Adatkezelési tájékoztató

Adatkezelő

Solvenaturix Kft., székhely: 6000 Kecskemét, Mindszenti körút 10., Magyarország. Adatügyi megbízott: [email protected].

Jogszabályi háttér

Az adatokat a(z) az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) és a(z) Magyarország területén alkalmazandó jogszabályok előírásai szerint tartjuk nyilván. Bármilyen eltérés esetén a hatályos jogszabályok az irányadók.

Gyűjtött adatok köre

Vásárlásnál csak a csomagküldéshez elengedhetetlen adatokat kérjük: név, címadatok, e-mail, telefonszám és a tétel adatai. Bankkártyás adatokat ez a weboldal egyáltalán nem tárol és nem gyűjt. Látogatás közben a rendszer technikai adatokat rögzít sütikkel: IP-cím, böngészőfajta és a megnyitott aloldalak.

• Kapcsolattartási és kézbesítési adatok, beleértve a nevet, számlázási és szállítási címet, e-mail-címet és telefonszámot.
• Tranzakciós és rendeléstörténeti adatok a vásárlások feldolgozásához.
• Technikai telemetriai és eszközadatok, mint például az IP-cím, böngészőtípus és látogatási időbélyegek.
• Ügyfélszolgálati megkeresések és üzenetváltások tartalma.

Az adatkezelés célja

• Csomagok összeállítása, kiszállítása és a fülhigiéniai eszközök visszavétele.
• Ügyfélszolgálati kommunikáció, kérdések megválaszolása és a csomag státuszáról szóló tájékoztatás.
• Weboldalunk védelmének fenntartása és a forgalmi mutatók elemzése.
• Termékajánlatok kézbesítése kizárólag előzetes feliratkozás alapján. A leiratkozás minden egyes levélben elérhető.

Sütik és böngészési adatok

A weboldal kisméretű adatfájlokat helyez el böngészőjében. A működéshez kötelező sütik a kosarat és a pénztár funkcióit tartják fenn, ezek nem kapcsolhatók ki. Az elemző sütik statisztikai adatokat gyűjtenek a használatról. Marketinges sütiket csak jóváhagyása után használunk. Beleegyezését a sávban vagy a böngészőben bármikor visszavonhatja; a felsorolást a Süti tájékoztató tartalmazza.

Harmadik feleknek történő adatátadás

A kiszállító cégeknek átadjuk a csomag kézbesítéséhez kért adatokat. A fizetést kezelő pénzintézetek a banki művelet adatait kapják meg. Tárhelyes és mérési partnereink kizárólag megbízásunkból, szerződéssel kezelik a fájlokat. Ügyféladatot pénzért soha nem értékesítünk.

A Solvenaturix Kft. működésére az Európai Unió és Magyarország adatvédelmi jogszabályai vonatkoznak. Vállalkozásunk személyes adatokat harmadik félnek kereskedelmi célból soha nem értékesít és nem ad bérbe.

Adatmegőrzési határidők

A vásárlási tételeket a számviteli jogszabályok által előírt határidőig tároljuk, aztán töröljük. A fiókbejegyzéseket a fiók bezárásáig kezeljük. A statisztikai adatokat 14 hónap után selejtezzük.

Az Ön jogai

Az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendelete (GDPR) és a magyar információs önrendelkezési jogról szóló tönapi rutin alapján a vásárlót megilleti a hozzáférés, a helyesbítés, a törlés, az adatkezelés korlátozásának, az adathordozhatóságnak, valamint a tiltakozásnak a joga.

Biztonság

Webáruházunkban bankkártyaadatok rögzítése és kezelése nem történik, mivel a fizetés kizárólag díjmentes utánvéttel a csomag átvételekor vagy közvetlen banki átutalással teljesíthető.

Kérdése van a szabályzattal kapcsolatban?

Írjon a(z) [email protected] címre, vagy hívja a(z) +36 501 118 283 számot H, Cs 10:00-17:45, P 10:00-16:15, Szo 09:00-14:30 között. Minden megkeresést egy munkanapon belül megválaszolunk.

Kereskedő

Solvenaturix Kft.

Székhely

6000 Kecskemét, Mindszenti körút 10., Magyarország

E-mail

[email protected]

Telefonszám

+36 501 118 283

Ügyfélszolgálati idő

H, Cs 10:00-17:45, P 10:00-16:15, Szo 09:00-14:30

Cégjegyzékszám

Cégjegyzékszám: 3816665736