Szállítás és fizetés
A Solvenaturix elkötelezett a megbízható és diszkrét kézbesítés mellett minden Magyarország területére leadott megrendelés esetén. A fülápolási és halláskomfortot szolgáló eszközöket a legmagasabb minőségellenőrzési követelményeknek megfelelően készítjük össze és indítjuk útnak raktárunkból.
Szállítási módok
Szállítási határidők és díjak
| Szolgáltatás | Szállítási idő | Díj |
|---|---|---|
| GLS Hungary futárszolgálat | 1-2 munkanap | 1490 Ft |
| MPL Magyar Posta Logisztika | 2-4 munkanap | 1290 Ft |
A szállítási időt a feladást követő munkanapokban számoljuk. Félreeső körzetekben a kézbesítés 1-2 munkanappal tovább tarthat.
Rendelések feldolgozása
Munkanapokon 14:30 előtt beérkezett csomagokat még aznap feladjuk. Határidőn túl, hétvégén vagy ünnepnapokon leadott igényeket a természetes megújulásövetkező munkanapon kapja meg a futár. A sikeres rendelésről azonnal visszaigazolást küldünk e-mailben a rendelésszámmal.
Minden fülhigiéniai eszközt és elektronikus hangkomfort-készüléket gyári higiéniai védőfóliával, antisztatikus párnázással és többrétegű, ütésálló kartoncsomagolással látunk el a szállítás alatti mechanikai és környezeti behatások elkerülése érdekében.
Csomagkövetés
A küldemény feladását követően automatikus értesítést küldünk elektronikus levélben és szöveges üzenetben, amely tartalmazza a közvetlen nyomkövetési hivatkozást és a csomagszámot.
Elveszett vagy késedelmes csomag
Ha a nyomkövetés 5 munkanapon keresztül nem mozdul, írjon nekünk a(z) [email protected] címre a tételszámmal. Vizsgálatot kérünk a szállítótól, és a bejelentést követő 10 munkanapon belül döntése alapján újraküldjük az árut vagy visszatérítjük az összeget.
Sérülten érkezett csomag
Amennyiben a csomagoláson külsérelmi nyom látható az átvételkor, kérje a futártól kárfelvételi jegyzőkönyv felvételét. Ezt követően haladéktalanul vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a sérülést igazoló fényképek és a rendelési azonosító megküldésével a csere lebonyolításához.
Fizetési módok
Elfogadott fizetési lehetőségek: Utánvét, Banki átutalás. Bankkártyás vagy internetbankos belépési adatokat soha nem kérünk e-mailen vagy telefonon.
Szállítás Magyarország területén kívülre
Külföldre csak kijelölt országokba adunk fel csomagot. A célállomások pontos fuvardíját és határidejét a fizetés előtt látja a kasszánál. A felmerülő vámköltségeket a címzett rendezi.
Kérdése van a szabályzattal kapcsolatban?
Írjon a(z) [email protected] címre, vagy hívja a(z) +36 501 118 283 számot H, Cs 10:00-17:45, P 10:00-16:15, Szo 09:00-14:30 között. Minden megkeresést egy munkanapon belül megválaszolunk.
- Kereskedő
- Solvenaturix Kft.
- Székhely
- 6000 Kecskemét, Mindszenti körút 10., Magyarország
- [email protected]
- Telefonszám
- +36 501 118 283
- Ügyfélszolgálati idő
- H, Cs 10:00-17:45, P 10:00-16:15, Szo 09:00-14:30
- Cégjegyzékszám
- Cégjegyzékszám: 3816665736
Solvenaturix